京东商城始自10月10到11月12日的“沙漠风暴”促销活动近日圆满收官，再次刷新销售记录。尤其是11月10日到11月12日的“双十一”期间更是销售火爆，京东商城在IT数码、家电、手机、汽车用品、日用百货、图书音像、服装服饰、虚拟产品等全品类掀起沙漠风暴，三天的订单总量超过450万单，交易额超过25亿元，创造了继京东商城618店庆后的又一销售高峰。 随着“双十一”促销活动的完美落幕，各大电商开始接棒光棍节以来的爆仓订单，促销战引发的电商物流大战正在上演。据了解，在11月11日迎来沙漠风暴的销售高峰后，京东在12日至14日的每天配送运力提升70%，高效处理了“双十一”大量订单，并于11月15日恢复到正常配送水平，在这场不见硝烟的物流战中，京东自建物流显得更加有序和运筹帷幄。

在“双十一”沙漠风暴期间，京东商城物流系统包括管理岗位的员工几乎全员上岗，24小时轮动生产、滚动发货，按照接单时间进行顺序配送，仅用了三天时间便将巨额的订单基本配送完毕，自建物流的快速响应和订单处理能力优势可见一斑。

京东商城早在2007年便开始全面布局自建物流体系以保障最后一公里的用户体验，当前，京东商城已拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳6大物流中心，在360个城市建有800个配送站点和300个自提点，目前京东自主配送订单量已经达到所有订单的80%。此外，京东还针对不同消费者的配送需求，推出了 211限时达、晚间配送、校园自提、社区自提等特色服务，不仅一举抬高了电商用户体验的门槛，也在物流领域奠定了自身的优势地位。

京东商城的IT系统在“双十一”沙漠风暴最高峰时也表现突出，11月11日当天的访问量和平时相比增长高达200%以上，在如此大的访问量下，京东商城官网运行稳定，为广大用户提供了顺畅购物的保障，确保了促销活动的圆满完成和用户体验的稳定。

京东商城开发的全新开放物流平台，在双十一期间也大显神威。该系统通过对分拣与配送系统全方位服务能力的提升，系统可用率达到99%以上，平均响应指标小于5秒，从而提高了员工的工作效率，并极大提升了订单日处理能力，有利的支持了京东未来销售规模的不断扩大。

同时，京东商城通过对大量的开源技术的研究和使用、持续的系统结构梳理、架构升级、各个子系统的服务化改造、性能调优，实现了整个前端系统的高可用性及良好的水平扩展能力，并且结合云计算技术实现了突发大流量情况下处理能力的迅速弹性扩容。在双十一期间成功的保证了交易系统的稳定运行，保障了用户流畅的购物体验。

京东商城的“双十一”沙漠风暴成功的背后，除了商品丰富、价格给力之外，物流系统和IT系统的强力保障功不可没。可以说，京东商城近些年围绕“成本”和“效率”持续打造的物流系统和IT系统正在显现出强大的竞争力，成为支撑其走向领先的关键所在。