内容提要:2000年1月，芜湖安得物流有限公司成立。安得甫一成立，便定位于市场化的第三方物流公司，发展策略是成为一家综合物流提供商，毅然走向了发展综合物流之路。作为脱胎于美的第三方物流公司，一方面要与其它第三方物流公司站在同一平台上竞争，同时又要承受来自于其它家电制造企业的排斥，但安得物流专业化、规模化的第三方物流形象使其迅速跻身于行业前列。

湖安得物流股份有限公司，集众多现代物流元素于一身，实为中国第三方物流公司从众多物流企业中脱颖而出的一个缩影。 2000年1月，芜湖安得物流有限公司成立。安得甫一成立，便定位于市场化的第三方物流公司，发展策略是成为一家综合物流提供商，毅然走向了发展综合物流之路。作为脱胎于美的第三方物流公司，一方面要与其它第三方物流公司站在同一平台上竞争，同时又要承受来自于其它家电制造企业的排斥，但安得物流专业化、规模化的第三方物流形象使其迅速跻身于行业前列。

如今安得的客户既包括像美的、TCL、志高、海信、康佳等家电制造企业，更是向众多领域进行了拓展，伊利牛奶、海螺型材、等众多客户与安得结成战略合作伙伴。

为适应现代化、国际化发展理念，2006年，安得物流引入国际战略投资者—新加坡吉宝物流有限公司，此举被视为安得国际化的重要里程碑。

斗转星移，安得物流在国内大中城市已拥有160多个物流服务平台，结成高效的物流网络，为客户提供快准运输、高效仓储、精准配送、冷链物流等一体的综合物流服务，并提供方案策划、物流咨询、条码管理、库存分析、批次管理、包装加工等增值服务。针对不同客户的物流需求，以及客户的实际运作情况，安得为客户提供个性化的整体物流方案和全面物流解决方案，借助物流功能集成和社会物流集成服务。 2006年，安得物流喜获物流百强企业17名的好成绩，飘红业绩的背后是根植于来自于网络、信息化、人才厚重根基之上的个性化、一体化的物流服务、管理精细化管理机制以及现代化、国际化的发展策略。

在一个充满勃勃生机的时代，对安得实力、服务体系、管理体系等的回顾与总结足以让人们有理由期待更加美好的未来。 安得的硬实力坐标网络为王如果只用一个词描述网络布局在物流服务过程中所扮演的角色，那么先行者无疑是最合适的，谁能把货流到细枝末梢上谁才能体现你真正的实力。没有完备且集约化的网络布局，企业所提供的物流服务将成为一纸空谈。尤其在当前网络为王的布局时代，销售要讲终端、要讲末梢，从而致使物流服务也要讲终端、讲末梢。 目前，安得物流目前管理仓库总面积达150万平方米，年运输量40亿吨公里，配送80万票次。分布在60多个战略城市的160多个物流平台在功劳簿上写下了浓重的一笔。安得的网络分布广泛，辐射区域广阔，并且每个服务网点都具备综合服务能力，提供24×7的物流服务。

公司的各个物流平台，在信息系统的统一协调下，按照统一的流程与标准向客户提供优质的物流服务，完美地实现了网点间的实时互动，保证业务运作流畅。与此同时，全国范围内的动态资源配置，能够满足客户的弹性需求，为安得物流的市场开拓作出了巨大贡献。 安得物流自组建之初就身肩开拓市场的重任，在开拓自身实力强的家电物流市场同进，安得决心进攻家电制造市场之外的新型建材和快速消费品等领域，去开辟新的领地。安得对分布在全国的仓储资源进行了重新规划，在制造业集中的顺德、杭州、郑州、芜湖建造了大型仓储基地，在北京、上海、南京、西安、重庆等商流发达的城市设立了10多个物流中心，还在全国的各个战略城市铺就了营业网点。网络资源优势立即赢得企业的青睐，也为安得业务拓展及持续发展提供了稳健的基础，早在2002年，安得已同TCL、海螺、可耐福等建立了战略合作伙伴关系。安得设立的业务网点和遍布全国的仓库，为客户进军全国市场提供了先决条件。 值得一提的是，安得网络是建立在高效与精准基础之上的多效网络。随着市场竞争的格局的不断向前推进，各行各业都在降低库存、渠道扁平化上做文章，循着这样一条发展之路，现在的安得在全国省会城市及部分二、三级城市设立总面积达150多万平方米的仓储网点，可以提供普通货品仓储服务、银行金融监管仓储服务、零配件仓储服务，并能提供库存库龄分析、条码管理、退换货管理等增值服务。公司掌握了各地大量的仓储资源，满足客户变化着的需求，实行7×24小时全天候物流服务，仓储管理的全面信息化使客户查询实时收发存信息。

安得依靠布局完整、配置合理、管理一体化的全国仓储网络，为客户提供跨地域、多元化的业务打下了良好的仓储网络平台，使客户的库存管理实现中央一体化管理成为可能。 与统一服务标准的仓储网络相比，快准运输、精益配送是安得物流努力打造的另一利器，通过对铁路、航空、水运等运输资源的强力整合，已实现了多种运输模式的最佳组合，在全国直辖市、省会城市以及经济较发达地区均已具一定规模。全程跟踪安全准确，网上查询高效及时；每天可处理近万吨的货物运输；独特的闭环、精品线路运输方式；以大规模集成为特征的低成本运营方式，配送范围包括市内、省内配送；类型包括BtoB以及BtoC，这些独特之处均是精益配送彰显的本色。

信息化先锋当安得铺设全国各地网点这个地网的时候，信息系统这个天网也在紧锣密鼓地进行中，天网与地网的结合效应正是安得在成立之初提出的网络概念，为全国物流需求的大中制造企业提供物流服务。

在同行眼里，安得物流在信息化方面捷足先登，高效的信息处理手段，始终保持在行业前列。目前公司拥有安得物流供应链管理信息系统（ALIS）、其中包括远程视频监控系统、GPS车辆管理系统、安得网络办公平台、安得物流知识平台人力资源管理平台等多个模块。

安得网络化实体运作，160多个物流服务平台遍布全国，信息系统的应用就是将众多网点一体化运作的一大命脉。在最初由软件开发商开发信息系统，不能满足客户随需而为的要求，于是，为了开发适合于自身需求的信息系统安得决心自己组建开发团队。

安得的信息化始终以框架为基础，坚持整体设计、分布开发、分步实施的原则，采用模块设计方式，开发完成一个模块实施一个模块，避免求大求全。软件开发坚持以实用为本，避免片面追求功能或技术先进，以免导致投资浪费、项目周期加长、应用性降低等问题。

2004年7月，由安得人自主研发、具有自主知识产权的安得物流供应链管理信息系统（ALIS2.0）——仓储系统正式上线启用。至今安得物流供应链管理信息系统已有定单系统、运输系统、配送系统、财务系统、人力资源系统、合同管理、保险管理、接口系统决策分析、计划管理等多个模块先后使用。 ALIS在运用过程中追求信息准确性、全面性和实时性。在公司信息的快捷传递中功不可没，成为网络化运营不可或缺的工具。ALIS不但很好地解决了自身内部的信息互联互通的需要，还能与客户、供应商、GPS系统等外部信息系统进行电子数据交换。另外，ALIS的决策分析模块也是其独特的地方，为自身内部管理效率提升和客户服务方面不断创造价值。

但这只是安得信息化展现的一角，随后，远程视频监控系统、GPS车辆管理系统、安得物流资源管理系统等相继推出，为提升管理效力与提高客户服务价值的方方面面保驾护航。

远程视频监控系统和GPS车辆管理系统是公司远程运营监控和管理的重要系统。目前远程视频监控系统和GPS车辆管理系统已经完成了与ALIS的无缝对接。针对物流信息的特点，在不能完全GPS电子手段的情况下，安得物流建立了综合信息处理的呼叫中心，呼叫中心成立案例荣获了美国供应链管理专业协会最佳案例奖。

网络办公平台作为公司内部管理的有效手段，通过集成短信，文件审批等功能，为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用，如今已是公司文化传播的重要载体，是网络化管理的重要屏障。 知识平台是安得物流为员工提供的实时知识管理平台，利于此平台，可以随时查询和分享公司相关信息，从而使公司的知识得以沉淀。

在信息化中起个大早的安得并未停止向前的脚步，一直以向前看的眼光来看待物流企业的信息化，这源于物流市场的瞬息万变。客户需求在不停地变化，开发的系统往往需要不停地修改。建立适合自身业务向前发展需求的信息化，这正是安得信息化量体裁衣追求完美的动力所在，这足以诠释多年来安得物流在信息化建设上的大手笔。

团队的阶梯2000年起步的安得虽然稍显姗姗来迟，却在短短几年的时间里，完成了从士兵到将军的惊人一跃，打造出集个性化与一体化于一体的第三方物流服务体系。安得持续不断的人才培养战略更是其核心竞争力中不可或缺的一笔。

物流人才紧缺现状已成为物流行业在国内扩张必须面对的一个现实问题，尤其是各类高端物流人才短缺现象尤为突出。安得物流的健康持续发展，正是分布在全国各个服务平台优秀员工共同努力的结果。虽然他们分布比较分散，彼此也难得见面，但是安得感情留人、待遇留人、事业留人战略中的具体举措，让他们紧紧团结在一起，为同一个目标前进。

蓝图已就，具体推进的过程更当考察策略和方法。回顾安得物流的留人策略，给人很大的一个感触就是便捷、平等的沟通机制，普通员工可以直接与总经理对话，无论是简单的敲门而入还是网络中的QQ都可以进行直接与间接的思想、业务交流。2001年建立的内部网络办公室，不但建立起一个非常规范的流程和制度，也为公司的凝聚力提供了一种以人为本的交流方式。

如何将个人的目标与企业的目标完美地结合是企业不得不面对的头疼病，安得的人才计划中吸纳了很多美的的优秀企业文化，实施了一系列的有效业绩考核，奖励机制与每一名员工的工作业绩挂钩，无形中将个人的目标与企业的发展紧密地贴合在一起。与此同时，安得40%到50%的增长速度，给员工创造了更多发展与提升机会。

企业的发展就像是一场没有终点的马拉松，跑得快还是跑得慢既要看领跑者的速度，同时也要看跑道上每一名健将的跟进速度与方向。

安得物流的员工平均年龄只有27岁，年轻人富有朝气，敢于向前冲给安得增添了些许活力，事实的另一面是，平均年龄低意味着经验的欠缺。为此，安得物流自始便在员工培训上做足了功课，聘请国内外多名物流学术权威做战略顾问，传播国际、国内物流业最新动态，指导公司改进物流业务流程，引进物流先进管理理念和技术手段。同时与教育、研究机构合作，及时追踪、掌握国内外最新动态与行业知识，全面提升骨干员工的管理层次和业务水平。众多的培训机会，使公司员工知识不断更新，素质不断提高。

不拘一格选人才，安得深谙此道。2007年4月18日，由教育部物流专业指导委员会与中国物流采购联合会举办，北京工商大学承办的第一届全国物流设计大赛在北京举行，安得为其提供案例。这是安得人才培养计划的又一重要举措，在当天的颁奖典礼暨新闻发布会上，安得物流总经理卢立新与50多名参加本次大赛的优秀学生现场签订了《就业意向协议书》提前预订毕业生。

在深切感知安得网络、信息化、人才过程中，注重细节才让这些骨骼化的框架变得更加的健硕，增添了更加丰富的内涵，也才有在此基础之上的成本优势、机制与管理模式优势、品质管理优势形成；一体化、个性化服务方式的层层清晰，向国际化前进的步伐步步铿锵。 2008年安得物流更将以此为先机，真正扬起各项举措的风帆，承载更加高远的期待和更深刻的期求，驶向理想的彼岸。